« La durabilité fait partie de l’ADN de bb trading »

Leader du marché en Suisse dans le domaine de la vente d’articles promotionnels, bb trading werbeartikel ag offre à sa clientèle un large choix de produits fabriqués de manière équitable et durable, ainsi qu’une grande compétence en matière de personnalisation.

L’entreprise, basée à Dietikon et comptant environ 70 collaborateurs, a été rachetée en 2021 par la Fondation de placement Renaissance et l’équipe dirigeante.

Depuis toujours, bb trading a joué un rôle précurseur en matière de durabilité. En 2009 déjà, alors que les notions sociales et environnementales n’avaient pas encore pris autant d’importance, bb trading a adhéré à l’Amfori BSCI, organisation proposant une gamme d’outils pour aider ses membres à gérer leurs risques et à contrôler efficacement leur chaîne d’approvisionnement.

Dès 2015, bb trading a commencé à travailler sur des solutions concrètes afin de compenser les émissions de CO2. Ainsi, un partenariat s’est développé avec l’association myclimate, permettant depuis début 2023 à bb trading de calculer et de compenser le CO2 de son assortiment, sans supplément de prix pour le client.

Pour mieux comprendre les enjeux liés à la durabilité et à l’engagement de bb trading,
Renaissance est allée à la rencontre de Maja Bürkli, Quality Manager, qui joue un rôle clé. Grâce à ses 25 années au sein de l’entreprise et ses connaissances pointues du domaine de la durabilité, elle fournit un support essentiel aux collaborateurs dans la sélection des produits.

 

Interview de Maja Bürkli, Quality Manager et responsable ESG chez bb trading

Depuis janvier 2022, les émissions de CO2 de l’assortiment de produits sont calculées et compensées. Comment y êtes-vous parvenus ?
Au début de la démarche, nous pensions que ce n’était pas possible en raison du grand nombre de produits qui se comptent à plus de 3000, sans parler des commandes spéciales. Il y a deux ans, j’ai suivi une formation dont l’un des objectifs était de trouver des solutions concrètes pour réduire les émissions de CO2. Nous avons alors procédé à une analyse de risques et le rapport a permis d’identifier les leviers d’améliorations, notamment sur le scope 3, qui comprend les émissions indirectes produites dans la chaine de valeur de l’entreprise.

Grâce à notre collaboration avec myclimate, nous possédons aujourd’hui les outils nécessaires pour déterminer les émissions de CO2 de nos produits de manière individuelle, qu’ils proviennent de Chine ou d’Europe.

Toujours en matière de réduction d’émissions de CO2, quels sont les défis principaux des entreprises ?
Je pense aux usines qui devraient pouvoir fonctionner exclusivement à l’énergie solaire. En Europe, certains producteurs ont déjà installé ce type d’équipements et nous les considérons bien entendu dans nos choix.

Nous essayons également, et dans la mesure du possible, de rechercher des gammes plus durables, en remplaçant le plastique par du bois, ou le polyester par le PET recyclé. Or, dans ce domaine, les technologies manquent encore pour permettre aux entreprises de modifier la totalité de leur processus.

La diminution des déchets et de l’utilisation du papier fait bien sur également partie des gestes simples en vue de réduire les émissions de CO2. Chez bb trading, nous y veillons tout particulièrement, tout comme favoriser le télétravail. Les collaborateurs souhaitent d’ailleurs qu’un concept de mobilité soit mise en place, avec le co-voiturage par exemple.

Lorsque les articles publicitaires sont achetés à l’étranger, comment vérifiez-vous que les fournisseurs soient éthiques ?
Nous nous efforçons de nous approvisionner là où un audit professionnel a été réalisé, prenant en compte par exemple l’absence de travail d’enfants, le traitement des heures supplémentaires ou encore la santé au travail. Avec le vaste assortiment de produits que nous avons, il ne serait pas possible de nous rendre sur place auprès de tous les producteurs. Ces rapports d’audit nous permettent d’avoir une certaine assurance que les normes soient respectées. Pour nous, il est important de tisser une relation long-terme avec nos fournisseurs.

Quel rôle joue la direction dans cet engagement de l’entreprise en faveur de la planète ?
Le rôle du management est essentiel car un tel engagement demande des ressources autant humaines que financières. Il est aussi important de pouvoir échanger librement ses idées, et chez bb trading, le dialogue est très ouvert. Nous recherchons des solutions ensemble et trouvons des possibilités de mettre en œuvre de nouvelles actions.

La formation est également un point central. Dès leur arrivée, les nouveaux collaborateurs suivent une introduction intensive portant sur les exigences de l’entreprise en matière de durabilité, les différents labels mais aussi sur l’impact de leur propre travail sur l’environnement et, enfin, les solutions concrètes pour le réduire au quotidien.

Quelle est la position des clients en matière de durabilité aujourd’hui ? Sont-ils devenus plus exigeants ?
Aujourd’hui, ce n’est plus un avantage concurrentiel d’être sensible au climat, c’est un « must ». Donc oui, les clients sont devenus exigeants et fortement sensibilisés à ces notions. On le constate surtout en matière de compensation d’émissions de CO2. Le client est très bien informé et attend un produit 100% « propre » en termes de qualité, de sécurité et de conditions sociales dans le processus de fabrication. Se pose aussi la question de la rapidité de la livraison : aujourd’hui, nous voulons que tout aille vite, impliquant des transports par avion très polluants. Nous sensibilisons toujours le client pour qu’il accepte de prévoir une semaine de plus à des fins de protection de l’environnement.

C’est finalement le client qui a les cartes en main car si le consommateur choisit par lui-même d’intégrer les notions de durabilité lors de ses achats, cette décision aura une répercussion sur l’ensemble de la chaine de production.