Renaissance dans ArcInfo : « Quand l’IA s’invite sur le marché du travail »
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L’intelligence artificielle s’invite de plus en plus concrètement dans le quotidien des PME.
Dans un article paru le 20 février dernier dans ArcInfo, Christian Waldvogel, directeur associé de Renaissance, partage une conviction issue du terrain : pour avancer efficacement, mieux vaut démarrer par des « projets IA » à impact concret, plutôt que de chercher d’emblée à élaborer une stratégie globale.
Il mentionne que l’enjeu est de choisir des cas d’usage offrant un retour sur investissement rapide, par exemple l’automatisation de certaines tâches administratives comme l’extraction d’informations dans de grands volumes de documents, l’optimisation d’actions marketing aujourd’hui davantage accessibles en interne, ou encore l’amélioration de la gestion commerciale via des outils capables d’identifier les contacts prioritaires et les meilleurs moments pour relancer.
L’IA peut également soutenir le développement de nouveaux produits, tout en demandant davantage de prudence : lorsqu’elle touche au cœur de l’activité, la démarche devient plus complexe et implique des choix structurants.
Enfin, l’adhésion des équipes reste un facteur clé : l’IA prend tout son sens lorsque les entreprises l’utilisent pour redéployer les compétences vers des tâches à plus forte valeur ajoutée.